营销人员的白皮书 - 经典必看

A.营销员—红红青春敲呀敲

       市场经济越是深入发展，营销员，商品竞争越是激烈，被美国未来学家托夫勒称之为“市场润滑剂”职业的营销员。便愈发“紧俏”去人才市场看看，劳务市场走走，再测览一下报纸上每天数不胜数的招聘广告，就不难发现，现在企业无论什么性质，无论规模大小，需求最迫切的人便是而营销主管，营销经理，更是奇“货”可缺。优秀营销员踏破皮鞋难觅。于是年薪10万，只求营销经理，高薪诚聘，底薪加奖金，年薪不低于15万”之类的惊人”广告已经屡见不鲜。

       浙江一饮料生产企业甚至打出“年薪5O万元”招聘一位营销经理的广告。一时间引起巨大震动。全国数十位营销高手从四面八方前往应聘。此举惊动了中央电视台，一时间舆论哗然，人们议论纷纷一个公司的营销经理到底值几何? 而营销同仁则不以为然；市场经济到市场上，任何权威理论都得服从于市场。市场最有发言权。然而对于“5O万年薪聘一位营销经理到底值不值”议论刚刚开了个头，江苏一家公司又传出更大的新闻：年薪100万，招聘营销经理，而且不论是国人还是老外，一视同仁。这下新闻界不再发声了因为说不定哪家企业还会冒出个150万200万什么的也许这就是市场，这就是市场效应。然而，当我冷静地排解各类“新闻”中的广告效应”时，不得不供认，一个正值青春红火的职业，一个广阔而远大的向阳职业。

       无须花费口舌去空谈价值，也无须费笔墨去研讨商榷什么“营销员现象”市场需求便是最好的结论。上海应聘人员必读的《人才市场报》近年来每期都设立了招聘排行榜，而每次荣登金榜提名的几乎都是营销员。据权威资料显示，北京市1995年全年的人才招聘，营销员的需求量竟是10010如此之大的差异，足以说明市场对营销人才的需求，已经达到如饥似渴的地步。

       随着市场经济的深入，再也没有一层不变的商品优势了，再紧俏的商品也已失去了紧俏的优势。没有企业“朝南坐”等收消费者送奉的人民币，市场竞争中被新来的小弟弟，打得落花流水；昔日的“名花”今日大量被封冻在仓库里等候处理；昨日的创利大户，今日成了倒闭拍卖的对象，数百成千的人自愿下岗待业，甚至呈现了优秀企业无优可寻，惨绝人寰的局面。而描绘这一些历史画面的无一不是缺乏营销理论，缺乏有坚实的营销理论武装，循规蹈矩中走独木桥者。相反，从封闭走向开放，从黄土高坡走向蓝色海岸线，勇敢面对现实，变坐商为行商，接受崭新营销理论，摆正位置，走向市场，始终将市场营销放在企业第一重要的位置上者，却屡屡绝处逢生，走向坦途。君不见，无名无辈的小字号，可以吞食昔日财大气粗的老字号；销售一件商品仅得几分钱利润的蝇头小厂，数年之后资产可以滚至几亿甚至几十亿。看不懂吗?而这看不懂的一切，便是由一大批掌握着现代营销理论，勤奋刻苦的营销员创立的。从坐商到行商，虽然仅有一字之改，却意味着一个市场体系的根本改变，一种历史性的巨变，而在这巨变中唱主角的便是营销员。上海有一家老字号的饮料企业，计划经济时代，吃惯"计划"餐，四平八稳，靠着家喻户晓的品牌，雷打不动，稳如泰山。忽啦啦，大厦将倾。市场经济掀开神秘帷幕，大量的洋饮料进入国内市场，一大批外商独资合资饮料企业从天而降。可口可乐，百事可乐等带着浓烈的现代文化背景呈现在市场，吸引了大批消费者，崭新的营销思路，地毯式的通路“扫荡”势如破竹，席卷饮料市场。如惊弓之鸟的那家国字号名牌企业，尚未来及调整销售思路，便从领导地位败下阵来，市场份额江河日下，市场地位危危可岌，面对严峻的现实，新班子转变观念变坐商为行商，开发适销对路的新产品的同时，全面加强销售队伍，使原来十余个人的销售队伍扩大到三百多人，直面市场，主动反击，重新重视营销网络，以服务为先导，建立起广密的营销体系。如此，仅仅两年多时间，便从洋洋饮料手中夺回了大量失地，销售与日俱增，终于重振雄风，成为现代营销实践胜利的典范，受到江泽民总书记的好评。今年，这家企业更以大手笔投入市场，新开发的水产品一下就占领了市场半壁江山。一家频临倒闭的企业，不只重新闪烁名牌的光芒，而且又扩大到有数家合资企业加盟的企业集团。销售额由几千万一下突破到几亿。这一巨变中，除了营销观念的更新外，与三百多位营销员风里来雨里去终日辛苦劳累分不开的。
       青春的职业，需要青春的活力。但推动企业运转，润滑市场的并非仅有年轻人。说到底，演绎市场营销壮举的一种活力，一种坚韧不拔的毅力，还有一种无法用逻辑推理，无法用公式推导的特殊技巧。

B．营销员—潇洒走一回
       优秀营销员不只是推动商品流程运转的润滑剂、更是企业生存发展的重要财富。当今企业，无论你财政立升多大，不重视营销，不注重优秀的营销员队伍的培养，也许你可以靠吃名牌的老本得益生存于一时，但你绝对不可能长期在市场占有一席之地，更多的将日趋减少市场占有率，日趋增加库存投入，最终你将会被经销商抛弃，被消费者抛弃而走入绝境。

       上海市郊有一家颇有影响的木制品公司，得益于改革开放初期的市场机遇，木材上着实发过一大笔。企业的经营者一个仅二万多元资本的个体户，一跃成为有四百多万固定资产的中型企业主。随着市场经济的深入发展，乡镇企业最初那种靠朋友关系，靠亲戚网络，靠高额回扣做营销的局面，终于一去不复返了业主也想过营销员队伍，也招聘过不少营销员，其中也不乏优秀者。但企业管理层被七姑八姨占据，家族式的统治根本难留优秀人才，因而走马灯似地流动人员。效益日趋下降，最终陷入亏本，负债累累，原材料大量积压。此时，市民家庭装磺及大量的商住楼，别墅，公寓楼的建造与装璜提高了一个档次，柚木地板正流行，一些老客户纷纷向他打听有无柚木地板。业主苦思苦索，决定贷款购柚木做高级地板生意。一切进展顺利：以工厂作抵押，获得-笔巨额贷款，即通过老关系订购得一批柚木原材。然而，利欲熏心的商场主通过在测试含水量仪器上的手脚，便蒙混过关，将一批逾越含水量规范的原木卖给他一手交钱、一手交货。验收完毕，一张巨额汇票送予对方。几天后，含水量超标的资料露出了真容，一个个七扭八歪，严重走型。惨状使他双脚冰凉。再请人重新检测，发现含水量大大超标。于是不顾情面告上法院，可对方甩出合同，上面清楚地写着“经过检测，含水量符合国家规定的成材规范”官司无法打，而花几百万巨资生产的高级地板因严重走型而根本无人问津。降价吧，普通市民也买不起，企业单位又无须这类货色，惨绝人寰的局面压得他不知如何死活。自愿之下，再次高薪招聘营销员。高手呈现了一位曾经专做木制品营销生意而发财的人前来应聘。业主怕被人欺，只给少量底薪，加大提成销售奖励。早巳将他情况掌握在手的高手，咬定提成比例后，即将合同拿去公证。原来，该高手早巳得知他以往的一个客户需要这种“只要是柚木地板，处置的也行，只是铺上去用电刨多推掉一层，因为宾馆建造预算超标，只好采用降低规范方法。结果，一笔交易竟解放了业主80％的库存，还掉了大半的贷款，而高手本人，则拿着30多万提成扬长而去，自动解聘。
       高手救了燃眉之急，尽管损失重大，但并未陷入破产拍卖，该褒?该贬?很难简单沦定。只能说，这位高手潇洒走了一回“金色”大道。
        事实上，当今营销领域里，潇洒走一回的营销员大有人在并且已经成了令许多企业领导深感头疼的问题，一般来说，大凡民用产品企业，尤其是与人民群众生活息息相关的消费品生产企业，每当一种新产品上市，要求得销量，首先就要有铺货量。铺货覆盖面越广及，其销量就会越大，这是常识。因此，临时做消费品营销的尤其是掌握重要销售通路，客户网络密布的就大受企业欢迎。通常我都可以从招聘广告里看到这样的话，从事过相关产品营销二年以上，有良好客户关系的优先录取。因为现成的通路，现成的客户，可以节约许多市场营销初期的时间。而时间就是金钱，就是效益。尤其是商战已成的热化的今天，抢占滩头阵地，便是瓜分市场，走向胜利的第一步。而这一步是必需靠营销员去走的因此，某种意义上来说，营销员是开路先锋”也正因为如此，众多消费品企业在产品上市初始铺货期，给予营销员的奖励，如客户无发奖，铺货奖等等，特别多。这样一来，就使许多营销员采用潇洒走一回的方式，打一枪，拿到奖金，就换一个地方。这也是企业中营销员队伍流动性最大，企业招聘营销员最多的根本原因。

       某中外合资食品企业专门生产一种儿童乳酸奶。这家公司在产品投产之际，登广告招聘50位营销员及营销主管。言明有饮料及奶制品销售经验者优先。经过一个多月努力，一支庞大的营销员队伍组建完毕。随即，该公司的儿童乳酸奶饮料，也大量地从现代化的流水线上走下来。为全面抢占市场，力求铺面拉开，该公司制定了新产品上市三个月内，每开发一家客户，基本奖金10元，其中A级商店(如大型超市，大型食品店，年销售额过亿元的大型商场)另加5元，B级加3元。每销售一箱，提成奖励5元。如此奖励方法，极大地刺激了营销员的积极性。一时间，该产品从生产线上一下来，便源源不时流向各超市，食品店。而首期60天结款的优惠政策，又使许多中小型商店，甚至连居民新村点内的个体小店都一下进货数箱，一个月下来，铺货面超过了原计划的70％以上，总经理大喜，不只履行发奖诺言，而且大大鼓励一番。于是第二个月起，大量的广告呈现在各种媒体上。待第二个月过去时，铺货面已经超过了整个市场可铺货点的80％以上。可与此番火热局面极不相称的回款的数却少得可怜。总经理连忙下令；第二个月重点工作为收款。然而，一个严酷的事实呈现了一个又一个营销员自动提前结束三个月的试用期而与公司“拜拜“。三个月后，50位营销员竟走了23个。其中除了两位是被公司“炒鱿鱼”外，21个是自己主动离职，走得很潇洒，根本没有一步一回头的留恋感。当中，多的开发了500余家大小客户，少的也有二三百家。而成功的公关游说与良好的工商关系，使公司“销售”18万多箱产品。如此庞大的销售”数量，不难推出那些营销员口袋里除了两个月1000块的底薪外，又有多少“客户无发奖”销售提成奖”和“进货奖”市场占有量是多了可真正实现销售的回款却根本不成比例。如果单纯是这些损失倒也罢了然而，因首期营销员离去发生的后遗症却是无法计算的坏账，死账源源不断。新招聘来的营销员接手后，能够开发的客户已经不多，而老营销员放出的账因不是老面孔”而难以收回。恶性循环由此发生。一切都归结于奖励政策的失败，归结于占领市场的心情太急迫，以致于让众多的营销员潇洒地走了一回。可是又不得不供认，这些营销员为该产品在短期内迅速占领市场，付出了辛勤汗水。

      销售是一个周期的总结，包括铺货，消费，收款这三个主要环节。大凡搞营销的都懂得这一基本常识。然而，像以上这家乳酸制品公司将其中的-个环节当作全部，未等销售回归就给营销员奖励提成的实在少见。这也难怪这家公司的营销员钻空子“玩”公司一把。可反过来说，完成销售之后再发提成奖励的营销员们就无空子可钻了吗?不完善的营销体系，照样可让营销员“火一把”后潇洒走一回。

       上海啤酒市场之大，销量之大，国内是有目共睹的白酒销量急剧下降，啤酒销量直升且消费者一年四季爱喝的事实，不只引得上海啤酒业产量猛增，也诱得内地许多啤酒公司想挤入分得一点份额。前几年内地有一家啤酒生产公司为打入上海啤酒市场，特意在上海成立了销售公司。总公司不只派了经理，还派了财务，仓库及人事行政管理干部，而销售员便全部在上海招聘。仅用一个多月，就完成了租房招聘等筹建工作，而营销上的一切战略，又是花钱请专业营销咨询公司搞定的同时，该公司不只为营销员配备了BP机，还配备了助动车，条件不可谓不到位。可是过于苛刻的奖励方案，使许多营销员感觉无奖可言，因而有一种被愚弄的感觉。然而，一些精明的营销员还是找到多拿奖金的窍门”既然没有客户无发奖，那么就意味着客多客少一个样。而没有客户，产品动销就慢，受损失的总是公司。奖金提成比例低，干脆不去收款。拿着底薪在家打麻将。反正大热天在外奔波与在家纳凉一个样，旺销的夏季眼看快要过去，而产品却只有销出计划数的一半都不到公司急了不得不改变战略，修订提奖方案，增加了收款提成奖。如此一来，一大笔货款收回了公司除支附奖金外，又额外地付出了一笔奖金。货物又源源不时地流向了客户。公司领导自以为吃亏，取消了回款提成奖。营销员感到真的受骗了几个人串连好，一起开着助动车，拿着BP机不辞而别。临走又向客户收走了一大笔货款，连就职手续都不办。当公司发现其中问题的时，许营销员早已另谋高就，不见踪影。公司一怒之下，将这些营销员除名，然后到法院起诉。欲求追回BP机，助动车和所收货款。可被“除名”营销员联合起来反告公司，以“非法用工”无端开除员工为由，要求赔偿经济损失。没有合同，意味着一切无从谈起。法院认为不好判决，移交给“劳动仲裁机构”当一场旷日持久的调查，调解搞得公司主要领导整日应付仲裁机关时，市场已经发生了严重滑坡，后续招聘广告时，早巳“名声在外”公司，已经无吸引力可言。大量的投入根本没有得到什么回报就无可奈何地收场了，营销员“潇洒走一回”现象，虽然普遍，但他终究还是走一回，感情专一而相对时间短暂罢了相对于同时脚踩几只“船”营销员来说，已经是算不错了那种“一夫多妻，一女嫁几郎”恐怕才是真正要引起企业家严重关注的。

C．营销员—底有几个好妹妹?

       营销员紧缺，优秀营销员奇缺，致使许多企业在招聘营销员时，抓到篮里便是菜，对营销员的背景、底细根本不做详细了解判断。而社会上更有那么一批人成了营销员应聘队伍里的当职队员，这些人身上，各种各样身份的名片一大叠，打印好的应聘信，往往只缺一个企业名称。自由自在工作时间，为他实现一夫“多妻”一女“几嫁”提供了特殊的便当，因而吃着碗里，看着锅里，拿在手里。想着菜篮里的营销员则大有人在一旦发现哪家企业待遇好，产品热销，财力雄厚，便把营销的重心往哪儿倾斜。有的营销员少则为两家公司打工，多则为四五家公司跑街。一些远离公司大本营，临时独立在外单干的找几个“妹妹”更是方便而难以让所属公司觉察。自然，这类脚踩数只船的几乎令所有正规企业所难以容忍，一旦发现，必炒鱿鱼，问题在于发现是需要时间的而这时，往往已经付出了代价。
       笔者有一朋友阿伦，今年三十出头，干营销已近十年历史。用他话来说，上海滩上出名的商场大店超市没有他打不进去的再难攻的堡垒，都可以“智取威虎山”浪迹市场十年，曾在十余家企业留下了足迹。既有过十几天内将某企业仓库内积压数年的60多万元滞销产品一夜之间换回现钞的辉煌业绩，也有过一月不到被人“斩”去15万多元货物而被老板扫地出门的苦难史。今年五月，一向手脚“干净”阿伦，意与B公司打起官司并被媒体当作典型案例介绍剖析。原来，今年三月，阿伦在人才市场看中了B公司区域销售主管一职。便凭着三寸不烂之舌及昔日的战绩与百战编就的关系网，如愿以偿地当上了B公司在上海某行销区域主管的位置。而这个区域正是如今为A公司服务就职区域。B公司满足了阿伦对底薪与奖金提成比例的要求后，明确要求阿伦与A公司断绝一切关系。阿伦表面答应，面前里却依然在替A公司继续操练。一次庞大的行业交易会上，阿伦与A公司一家大客户不期而遇，再三恳求对方不要泄漏天机。岂料这位酒水喜好者在欢迎宴会上多喝了二两，酒后吐真言，坦露了天机。场的B公司老板闻讯大怒，日将其逐出B公司大门，并责令阿伦按合同办事赔偿B公司三万违约金，交出BP机，摩托车。阿伦则以公司欠他本月几千元提成奖和底薪而拒缴。于是双方对簿公堂，官司打得难分难解，至今未有结果。八月底，笔者又见阿伦在劳务市场应聘某家公司销售主管。问及他现状如何?阿伦笑答，铁打的营盘流水的兵。

       一身替几家公司营销，不被发现，每月既拿几份底薪，又拿几份提成奖励，经济丰盛，财源广进，当然潇洒。郑君系食品公司常驻C省的数年下来，该省批发，零售网点建立了相当好的关系。因产品不走红，每月奖金少得可怜，逐冒出跳槽念头。某日回来休假，便到人才市场一走，巧遇某外资公司招聘常驻外省市营销员。郑君便立马应聘，如数家珍地将自己在C省的商业网络全盘托出，诱得某公司当场拍板录用，派他常驻C省销售一种果仁巧克力，以及其它儿童糖果。郑君利用数天假期，按太太策划的方案方法，若无其事地到某公司报到上班。十余天后，郑君带着双重使命重回C省，利用原来的销售通路，将某公司的果仁巧克力和儿童糖果全面铺展。从此，哪家缺货，就往哪家公司去电催货。每月回来休假，便将收到款子分缴两家公司，再领两份工资，两份奖金。神不知鬼不觉，玩得相当洒脱。要不是某次回来休假在另一家公司上班时发错名片，引起对方公司怀疑，“重婚”事实也许至今还是一个谜。虽然郑君忍痛割舍其中一家，可谁能保证他以后不再节外生枝呢?或许得此教训的郑君，将会更加严谨细心地摆正新的座位”因为脚踩数只船得到益处是绝对诱人的。

       许多公司在品味了自己公司里的员工，拿自己公司的钱，利用公司辛辛苦苫培育的销售体系，为他人公司所用而赚双份收入的苦处后，自然会加强对营销员的管理，以防他成为“双重间谍”甚至朝“三”暮“四”其管理手段几乎雷同。如要求销售员每日填写工作记录表，将每天使用情况记录在案，然后由公司派专人电话抽查是否属实。或着让业务员每天下班前或上班前向公司汇报一天工作情况。可这还是防不胜防。老资格的营销员他每天替几家公司玩销售，照样可以玩得天不知地不觉。因为你无法跟踪。而且一般公司有专人送货，营销员只需现场等候。而同时为数家公司营销的绝大多数是替同一类产品的公司服务。这样通路现成，无论哪一家公司派人查检，总是“等候”之中。产品又可见到加之若能收买市场督查复查的人，那一切都会很简单地搞定。

       还是以上面提到那家内地啤酒公司为例，当公司与首批招聘的营销员脱离关系时，曾经意外地发现，其中近一半人属于“第二职业”而这些营销员往往是原公司干得不错的原产品销售已经稳定定量，只需坐收渔利的这便难怪这家公司的销量上不去。事实上，相当的一段时间内，营销员明里暗里为数家公司服务的现象，仍将继续下去，那些经常只是回来休假的驻外“大使”因得益于在外单干，天高皇帝远，无人管理而更容易身兼数职，而不完善的销售体系，及“关系”决定客户多少的现状，又处处显露缝隙，无法关闭而让人利用。唯有建立与完善营销体系，严格管理，制定一些约束政策，方能减少并且根除那种“一夫多妻”一女几嫁”营销毒瘤。

D．营销员—让你欢喜让你忧

       经济大潮之下，市场千变万化，商机又夹杂着“杀机”热化的竞争，使企业对营销员的要求越来越高。除了腿勤、手勤、口勤之外，还需要一些特殊的公关或着说是特殊的技巧。笔者一位干了近二十年营销的好友有一句座右铭：做营销，首先是做人。细细一想，着实意味深长。经常可见一些著名的外资企业在招聘营销员时，条件是相当高的如可口可乐，柯达公司，百事可乐等，均要求大专以上，掌握基本的外语会话。而主管级的更必需本科学历，英语流利。当今营销，光凭小聪明和社会关系网，或许可以走通一时，但不可能永远通下去，随着与国际接轨的步伐一步步加快，对营销员的素质要求将会更高。海外，硕士，博士搞专业营销的大有人在尽管这一点在国内还有相当距离，可对营销员的素质要求，将会越来越高，这一点却是不容怀疑的。
       素质，其实是一个人精神面貌的综合体现。包括学历，思维，形象，口才，动作，乃之于服饰等等，与人接触中被对方第一感觉的印象。因而，强调营销员的高素质，就必需从多角度去看待。遗憾的许许多多的营销员却无法认识到这一点。如果你常去人才市场搞招聘工作，那么你就可以发现一些十分有趣的现象：凡是招聘营销员的摊位前，年轻人特别多；口才好的特别多；听客特别多；能说会道的人特别多。从表面上看，这的确是一个喜人的现象。从被人瞧不起的跑街先生”供不应求的现代社会文明的反映，经济发展的体现。但可喜之外，却不得不供认在营销员队伍和营销员招聘中，存在着许多令人忧虑的现象。今年以来，笔者曾有幸多次代表公司去人才市场招聘相遇几位特殊的应聘者，差一点吓出心脏病。

应聘者之一：
       此君声称自己是专职从事居民食用油营销的某公司销售经理，一脸斯文，举止文雅、颇有教养，气质儒雅。报完本人资料，笔者请他简单叙述一下近几年的营销经历和业绩。此君一脸谦虚谨慎地摆摆手说，效果不大，不值得多谈。笔者追问再三，此君方才亮出底牌：94年，95年，一个人每年要销售五条万吨轮的食用油。笔者反复提醒是否都在上海销售? 此君异常坚定地点头称是如此惊天动地的业绩堪称横空出世。惊得笔者与同仁半天无言以答。事实上，按最低的营销奖励提成，此君有如此前无古人后无来者伟绩，不是亿万富翁，也当是仟万富翁了何必再来应聘普通营销员。后笔者经高手指点，得知上海居民一年的食油销费量怕也只有五条万吨轮的装载量。牛皮吹到这份上，哪家公司敢留下如此“稀世之宝?

应聘者之二：
       此位系营销女杰。年轻且难猜劳龄有几，问为何应聘表上不填写芳龄?女杰灿然一笑说是失密，反正符合你年龄要求”但女杰的飘忽不定的目光及打扮，却令笔者想起洛杉矶街头夜晚的某种乡村风景。表达完主要经历后，女杰开始如数家珍般谈起伟绩丰功。女杰好谈，且语锋直露，不让人插嘴。当她襟怀坦白地道出目前仍掌管着两家私营企业，月收入不低于四五万时，笔者忍不住惊奇地插话，既然如此，为何不在家做“富婆”而要来应聘去做苦差事?女杰很平常地说，钱是够用的工资多少我不在乎的关键是来试试运气如何? 笔者大惊，有没有搞错啊，一个女人如此这般来试试运气，有哪家企业敢拿成千上万的产品去让她试。女杰再三强调她参与为主，然而笔者所在公司是无法参与的数分钟后，旁边的摊位上传来女杰对另一家公司发出的豪言壮语：一个月给你公司销售一千万元基本没问题。不知这位女杰最后落户那家求贤若渴的企业。

应聘者之三：
       一位自称搞了三年营销的年轻人想应聘本公司。看他学历倒是一家著名的工商学院营销专业毕业。可笔者对这位一直从事兽药营销的先生掌握不定，担心行业差别太大，无法操作。岂料这位兽药营销员语出惊人：反正都是吃的属于进口产品，有啥两样”令笔者与其它同仁哑口无言。权衡再三，还是得好好“考虑考虑”

应聘者之四：
      一眉清目秀的才女前来应聘外销员。当笔者和同仁见她填写的招聘表格上，没有注明外语语种和水平级数，便询问她外语水平如何? 比如笔译，口译能力，因为搞外销必需有良好的外语能力。没想到那才女眼一挑，竟说出了一句几乎是“外星人”语言，搞外销为啥一定要精通外语呢?外地人跟上海人一样，都是中国人，讲得都是普通话，而我普通话是非常准确的天哪，竟把外销当成了外地销售。如此惊人的素质，敢录取吗?
       坦率说，当前我国营销员的队伍素质是整齐不齐的既有类似海外的硕士，博士的高才营销员，也有文化水平仅小学毕业，凭经验靠关系营销的“老一套”营销员。这五彩续纷五花八门的营销世界里，每天演绎着一幕幕不尽相同的营销活剧。随着社会大生产结构的调整，随着现代产业结构的调整，随着择业越来越趋向自由化，营销员队伍中那种鱼目混杂的局面将会得到清理，让人欢喜又让人感到忧虑的营销员队伍，一定会渐渐走向真正的营销轨迹。高素质，高效益的必将会成为我这个改革开放时代里的营销员队伍的主体。

未来不是梦！

对营销员最好的注解便是市场润滑剂.美国未来学家托夫勒说.

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